코드스테이츠 PMB 10기 W1D1과제-"프로덕트 매니저의 정의와 업무란?"

문제:1.프로덕트 매니저란 무엇인가?

조건:

기업 세곳을 선정하고, PM의 일에 대해 분석한다.

본 분석을 바탕으로 PM을 정의하고, 나만의 PM정의도 만들어본다.

 

가.기업 조사 3곳 선정의 이유.

채용 사이트 원티드에서 기업 세곳을 선정해 5가지 사항을 분석 한후 PM이 하는 일을 정의해보았다.

 

기업 세곳의 선정의 이유는 나의 PM커리어에 있어서의 목표에 기반한다.

"전략적으로 인문학과 데이터를 활용해

시대와 시장이 원하는 콘텐츠 중심의 앱 서비스를 기획하고, 유연하게 팀을 이끌고 싶습니다.

콘텐츠의 경우 ‘무엇이 인간을 행복하게 하는가’에 집중하여 만들고 싶습니다."

출처 입력

인간을 건강한 행복을 추구하게해 삶을 근본적으로 바꾸는 가능성을 지닌 기업들을 선정했다.

피치, 트로스트, 뤼이드를 선정했다.

운동을 장려하는, 심리상담 온라인 서비스 지원과 행복을 고민하는, 교육으로 세상을 바꾸는 기업들을 선정했다.

또한 기업 규모가 각각 달라 종합적 비교의 측면도 있다.

 

나. 기업소개와 철학

 

정신건강 전문의들은 약을 처방한다.

그러나 약보다 싸고, 부작용도 없다시피하고, 정신건강 이상의 효과도 주는게 딱 하나있다.

운동이다.

 

"피치는 맞춤형 측정을 통해 더 나은 운동 경험과 목표 달성 효과를 제공하는 피트니스 서비스입니다. 운동을 통해 더욱 건강하고 행복한 삶을 만드는 것이 피치의 미션입니다."

 

심리상담 비용은 보통 50분 상담에 10만원이다.

그러나 트로스트는 이를 온라인 상담으로 가격을 낮추었다.

또한 비대면시대에 적합하다.

 

"트로스트는 정신건강에 대한 종합 솔루션을 제공합니다.

트로스트는 고민이 있는 누구나에게 위로, 위안이 되는 서비스이고 싶습니다. 새벽 3시 잠들지 못한 고객에게, 당장 병원에 가야하는 고객에게, 마음이 힘든 친구가 걱정되는 고객에게 트로스트는 따스한 말과 솔루션을 건네고 싶습니다. "

 

경제적, 사회적 양극화의 시대에 효율적 교육만큼 격차를 줄일 수 있는게 있을까?

교육은 그 자체가 행복이기도 하지만 행복을 지탱해줄 여건을 만들어준다.

뤼이드는 A.I의 혁신적 기업이다.

 

"강사와 교재 중심의 기존 교육 시장을 학습자와 데이터 중심으로 전환하여, 획일화된 교과과정과 시험의 틀에 맞추어야 하는 교육이 아니라 누구나 자신에게 맞는 학습 동선을 제공받을 수 있는 새로운 패러다임을 여는 것입니다."

 

다. 각 회사별 채용 직무 명, 업무, 자격 요건, 우대조건 4가지

 

	피치	트로스트	뤼이드
직무 명	서비스 기획 PM/Po	셀프케어 PM	B2C Product Manager
업무	-앱, 웹 서비스 기획. -기획/개발/출시 과정의 조율.	-트로스트 셀프케어 서비스의 컨텐츠 관리 및 운영 관리 -데이터 분석을 통한 인사이트 도출 및 서비스 개선 기획 (요구사항 분석/정의) -유저 사용 현황 분석 및 데이터 관리 -UX기반의 기획, 개선점 분석 - 이벤트 기획 및 운영 관리 - 서비스 활성화 전략 분석 - 전체 프로젝트 팀 리딩 및 관리	-글로벌 교육 시장 혁신을 위한 새로운 AI 기반 학습 플랫폼 구축 -새로운 교육 도메인 발굴과 글로벌 서비스 런칭에 참여할 동료 -담당 제품에 대한 최종 의사결정 권한을 가지고 제품결과 책임. -AI, 개발, 디자인, 마케팅 등 다양한 요구사항을 수집하고 우선순위를 결정 -빠른 주기의 iteration을 통해 데이터 기반으로 끊임없이 가설을 검증하고 재수립하며 더욱 가치 있는 교육 제품을 만듭니다.
자격 요건	-.서비스 기획 경험 -서비스의 기획과 개발과정에 대한 높은 이해 -뛰어난 협업, 의사소통, 팀워크 -.분석적, 논리적 사고	-경력 3년 이상의 PM 업무 경험자 - 커뮤니케이션에 능통하며 설득과 공감, 메시지 전달 능력이 뛰어나신 분 - 업무 일정 관리 및 다양한 직군과의 협업과 공유에 능통하신 분 -문제 상황에서 대응책을 떠올리고 빠르게 실행 가능하신 분 - 포트폴리오 제출 필수	-5년 이상 IT 제품에 대한 개발, 디자인 또는 PM 경험 - 스스로 핵심 지표를 설정하고, 데이터 기반으로 최선의 의사 결정 -고객의 관점에서 생각하고, 제품으로 사용자에게 더 나은 경험을 제공할 수 있는 역량 - 스스로 제품 전략을 수립하고, 최선의 결과를 달성하기 위해 다양한 직군과의 효율적인 협업을 주도하는 역량
우대 요건	-서비스의 기획, 개발, 출시, 운영 전 과정의 경험 -.(어렵고 복잡한) 문제 해결 능력 및 경험 -운동, 건강관리, 피트니스 서비스에 대한 관심 및 경험	-신규 서비스 또는 플랫폼을 런칭하고, 서비스를 성장시킨 경험 - 스타트업 또는 빠르게 성장하는 조직에서의 경험	- 에자일 조직 경험. - 사용자 테스트 및 A/B 테스팅을 통해 제품을 개선한 경험 -소프트웨어 개발에 대한 기술적 높은 이해도. -제품 및 사업 기획부터 조직 운영까지 스타트업 생태계에 대한 이해와 경험 -영어에 능통

 

라. 각 회사의 공통적인 PM 일의 정의

-고객의 문제를 해결

-데이터로 시장을 보고 인사이트를 얻고, 제품을 개선한다.

-UX, Tech, Business등 제품의 기획부터 결과까지 책임진다.

-다양한 직군과 협업해야한다.

-우선순위를 설정한다.

 

회사의 요구사항 기반 PM일의 정의: "고객의 문제를 해결하는 것을 목표로 데이터에 기반해 제품의 기획부터 결과까지의 전 과정을 책임진다. 이를 위해 효과적으로 우선순위를 설정하고, 팀의 협업을 돕는다."

 

 

마.내가내리는 Product Manager 정의

 

나의 PM의 정의: "고객의 문제의 해결사이다. 이를 위해 전과정과 결과를 책지며 유연하게 팀을 이끈다."

 

 

문제2 .프로덕트 매니저란 무엇인가?

조건:

강의 외로 최근에 중요하게 생각하는 PM의 업무 역량은 어떤것들이 있나 조사한다.

여기에 과제1의 정보를 수렴한다.

3년뒤 나의 모습, 부트캠프에서 얻고 싶은 것과 연관시켜 정리한다.

내가 되고 싶은 PM의 모습에 대한 에세이를 작성한다.

 

"훌륭한 제품 관리자는 데이터에 대한 열렬한 욕구를 가지고 있지만 한계를 이해합니다.

다른 사람의 해석보다 raw데이터에서 더 많은 것을 배우기 때문에 다른 사람에게 자주 의존하지 않고 데이터를 가져옵니다.

자연스럽게 다른 사람의 결론에 회의적이고 고객 행동을 더 잘 이해하는 만족할 수없는 호기심을 가지고 있습니다.

추적이 없는 경우 훌륭한 제품 관리자가 즉시 추적을 합니다.

훌륭한 제품 관리자는 훌륭한 분석가입니다."

 

오늘 강의에서 PM은 데이타분석이 중요하다고 배웠다.

제널럴 리스트 PM은 데이타 분석의 전문가가 될 필요는 없다는 것도 알았다.

 

그러나 Syndicate:의 설립자Alex Mitchell는 데이터분석의의 중요성을 강조한다.

데이터를 통해 고객을 이해하는 것은 중요하기에 직접 데이터를 보고 분석하는 능력이 중요하다고 한다.

 

이는 과제 1의 PM의 정의와 일맥상통한다.

PM은 고객 문제해결의 책임자다.

고객을 이해하기 위해서라면 데이터에 있어서 만큼은 가능한 자신만의 역량을 늘려야 된다.

 

내가 되고 싶은 PM, 3년 뒤 나의 PM은 모습은 전략가다.

언제나 목적의식이 있는 PM이다.

"고객이 더 행복해지려면 어떻게 해야 할까?"라는 고민을 시작으로 이 목적에 충실해야한다.

코드스테이츠에서 데이터를 보고, 다루는 방법을 특히 더 집중해야한다.

 

 

 

 

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후기...

 

문제2번이 진짜 힘드네요. 신뢰성있는 정보의 소스를 찾는 것도 힘들고, 오늘 배우지 않은 PM의 중요 자질을 새로 찾아내는 것도 힘들고.

어제 1시간 반 잤는데 11시가 다되가네요.ㅠㅠ