코드스테이츠 연습용 블로그

왜? 중요한지 인식하는 것을 도와주는 능력, 이것만 잘해도 슈퍼파워! 대게 소통에 있어서 소통 대상 특성과 그 사람과 나의 신뢰도가 중요하다고 알고 있다. 백날 전세계 전문가들이 뭐가 중요하다 떠들어 봣자, BTS가 UN에서 춤추고 노래부르며 한 마디 하는게 효과가 더 높을 수 있다. 모든 국가, 모든 기업에서 고민하는 주제다. 정말 중요한 것이라도 가르치려들면 안 된다. 역사에서 모든 국가가 항상 망하는 이유가 오늘 고민이 해결이 안되서다. 구조적인 이해관계, 시대적 조건 등으로 개혁은 실패한다. 그리고 나라는 망한다. 모든 기업이 언제나 고민한다. "어떻게하면 우리 제품의 장점을 알릴까?" 아무리 장점을 날카롭게 만들어도 시장에서 PMF를 충족 못시키면 기업은 망한다. 나는 기본적으로 사람보다 사물에..

감정을 어디까지 인정해 줘야 생산성을 극대화 할 수 있을까요? 모든 감정을 수용하면 이상한 사람 될 것 같은데.. - YouTube 정신과 전문의 정우열 선생님 영상입니다. 1분도 안 되니 보시면 좋을 것 같습니다. 예전 TED영상이었나 어디서 이런 질문의 영상을 보았습니다. "공감이 꼭 좋은 것은 아닙니다." 요즘 공감이 핫한데 누군가에게 이런 말을 하면 갑분싸, 갑자기 분위기 싸해지기 마련이죠. 제 기억상 영상의 내용은 공감을 하되 기준을 가지고 하라입니다. 한마디로 공감도 전략적으로 하라는 말이죠. 언제 어떻게 공감을 해줄 지는 인간관계스킬이 진짜 높아야 가능하다고 봅니다. 참으로 어려운 부분이라고 생각합니다. 그러나 공감이 필요한 사람에게는 분명히 공감을 해주어야 한다고 생각합니다. 그게 심리상담..

UX설계에 있어 통계적 자료를 찾기 힘들거나 실험 비용이 없으면, 지푸라기 잡는 심정으로 심리학이라도 잡아야한다. 물론 심리학연구를 지푸라기 비유는 과한 것 같긴하다. ... 그러나 이론에는 반드시 실험 데이타가 필요함으로 심리학 연구가 근거의 전부가 될 수는 없다. 1.오늘 배운 UX에 사용될 심리학 법칙 10개. 주요 인지심리학-----인지적 구두쇠- 포스텔: 자기중심 -제이콥: 이미 알고 있는 방법 ------작업기억 -힉: 선택시 행동의 시간 -밀러: 저장시의 개수 ----시각인지 -피츠: 거리가 깝고, 클수록 도달시간은 빨라진다.(떰존, 엄지손가락) -심미적 사용성: 좋은 디자인은 사용성도 더좋다. -본 레스토프: 눈에 튀는 한가지만 기억 감정심리학- 피크엔드: 마지막 감정이 전체 경험 중요 제..

"심리학과니까 심리학적 기법으로 어떻게하면 트로스트의 유료 고객 숫자를 늘려볼까?" 1. 문제 해결을 위한 솔루션의 핵심기능 정의 (1) 트로스트의 고객 페르소나 문제: "나도 스트레스를 받고 고민이 있지만 50분당 3만원 내외하는 심리상담을 여러 번 받기엔 비싸다." "해결되지 않는 고민으로 스트레스가 많습니다. 그러나 정신과나 상담소가기엔 무섭고, 비쌉니다." (2) 문제점의 근거인 고객 데이타로 보는 Pain point와 인사이트 고객 문제의 핵심은 고객의 가격부담을 줄이는 것이라고 생각합니다. 이에 대해 세가지 근거가 있습니다. 첫 째, 리뷰기반 작은 통계데이터, 둘 째 한 명의 인터뷰 기록, 셋 째 앱 평점은 매우 적어 이탈률이 적지만 낮은 유료 회원률 입니다. 데이타에는 앱 후기 최근 50건을..